COMPRA Y PRECIOS
· Las condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de kokora.cat.
· Los precios incluyen el IVA, pero no los gastos de envío, que se indican antes de finalizar el pedido.
· El proceso de compra es sencillo: selección de producto, datos de envío y facturación, elección del método de pago y confirmación final por correo electrónico.
· Los métodos de pago aceptados son tarjeta bancaria, PayPal y transferencia bancaria (el envío se efectúa una vez recibido el pago).
ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
· Los pedidos se envían sólo en días laborables y los plazos pueden variar según destino o volumen de pedido.
· KOKORA no se hace responsable de retrasos por causas externas (transporte, festivos o errores en los datos del cliente).
· Los productos personalizados no admiten devolución ni cambio.
· Las cancelaciones sólo son posibles antes del envío.
· Cualquier incidencia con el producto debe comunicarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción.